EC物流×クリエイティブディレクター
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EC物流センター

SANKYO-ECってなに?EC通販物流サービスってどんな感じ?

EC通販物流サービスをご紹介するという使命を受けレポーターに就任いたしましたakiです。普段はクリエイティブディレクターとしてホームページの企画やネットショップの運営サポートを担当しています。EC物流センターに潜入し、業務の様子やEC通販物流サービスに関する情報を、お客様と同じ目線で見て、聞いて、ご紹介できるようにがんばります!知りたいこと・見たいこと等がございましたらリクエストしてくださいね。よろしくお願いいたします!
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勉強会「ビジネスマナー3 電話のマナー」
前回に引き続き、講師は人事部の谷本さんに「電話のマナー・携帯電話のマナー」についてをお話いただきました。 160527_01.jpg

前回、敬語の基本や話し方についてお話いただきましたが、今回は電話を受ける時 や掛ける時の対応についていくつか注意点を教えていただきました。

相手の会社名・名前を必ず確認することや、個人情報( 個人携帯や連絡先、お客様 名など )の取り扱いに注意することなど様々な注意点を教えていただきました。

次回は、メールのマナーや来客・訪問について勉強します!

最後まで読んでいただきありがとうございました。

 |レポーター : まつお
2016夏・クールビズを実施しています。

株式会社三協は『夏の節電』に協力し、クールビズを実施しています。
  • ・ノーネクタイ
  • ・ノージャケット
  • ・空調を高めに設定
お客さまにおかれましても弊社へご来訪の際は「クールビズ」でお越し下さい。 皆様のご理解とご協力の程、宜しくお願いいたします。


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 |レポーター : まつお
勉強会「ビジネスマナー2 敬語の基本」
前回に引き続き、講師は人事部の谷本さんに「敬語の基本・言葉の使い方」についてをお話いただきました。 160414_01.jpg

前回は、ビジネスマナーの基本についてお話ししていただきましたが、 今回は敬語の基本や、ビジネスでの話し方、クッション言葉の重要性 などを学びました。

敬語 ( 尊敬語、謙譲語、丁寧語 ) は誰に対して使用する言葉なのか、 敬語の注意点など細かく教えていただきました。

次回は、電話やメール等のマナーについて勉強します! 最後まで読んでいただきありがとうございました。

 |レポーター : まつお
勉強会 「ビジネスマナー いろはの『い』」
本日の講師は人事部の谷本さんに「マナ―の基本/身だしなみ/挨拶/その他」についてをお話頂きました。 160325_01.jpg

ビジネスマナーは、年代も経験も価値観も様々な人と仕事をする上で、相手を不愉快にさせない為の基本的なマナーです。

ビジネスマナーは何故必要なのか?
ビジネスマナーが良いとどんなメリットがあるのか?
など、細かい内容の前にマナーの重要性を学びました。

マナーの良し悪しによって、人の評価が変わり挽回・払拭が難しいことなど、大変勉強になりました。 様々なビジネスマナーが、仕事を円滑に進める為にはとても大切な事だと感じました。

次回から、具体的なビジネスマナー を勉強します!

最後まで読んでいただきありがとうございました。

 |レポーター : まつお
勉強会 「営業数字の見方について」
本日は営業本部の永田取締役のお話に各営業所の所長と
営業の皆さんが集まりました! 勉強会 営業数字の見方

お客様への対応の心得から始まり、おもに総合物流企業としての原価と売価についてを話されました。

各所長においては、営業とのヒアリングの重要性など各倉庫内の現状を自分なりにまとめ、意見を共有していく事、緊張感を持ち倉庫管理をおこなう事など大変勉強になりました。

最後に 「 お客様との長年のお取引 ( 50年の実績 ) その事実こそが一番の証になっています。今後も品質に強い三協に自信を持って物流サービスの提案をしてほしい 」 とおっしゃられました。

今後も、これまで以上に三協の品質に自信を持って取り組んで行きたいです!

最後まで読んでいただきありがとうございました。

 |レポーター : まつお
勉強会 PC基礎「業務で使用するPCの基礎操作を中心に説明」
営業本部 システム開発室 宮島室長に教えて頂きました。 勉強会 PC基礎

三協では様々な勉強会、教育制度を設けています。

今回はPCの基本的な操作方法を主に、便利な使い方、CSVとExcelの違い、誤出荷につながるミスの防ぎ方や、Excelで利用しやすく便利な 「 VLOOKUP関数 」 についてを教えて頂きました。 「 VLOOKUP関数 」 とは、指定した範囲の中から検索条件に一致したデータを検索し、取り出してくれる関数です。

本日、学んだことを実践し、お客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう、頑張っていきます!

最後まで読んで頂きありがとうございました。

 |レポーター : まつお
『セレッソ大阪 キックオフパーティー』に出席して参りました
初めまして! 三協 本社EC物流センター所長の香山です。
2月19日( 金 ) 【 2016年 セレッソ大阪 キックオフパーティー 】がリーガロイヤルホテル大阪で開催されました。

今回のパーティは、セレッソ大阪のスポンサー向けのパーティーで、三協はセレッソ大阪のオフィシャルサプライヤーをさせて頂いています。

監督や全選手をはじめ、セレッソ関係者が一堂に集結し歓談中は選手と写真を撮ったり、サイン・握手ができ、セレッソ大阪が大変身近に感じられました。

写真はセレッソの 「 レジェンド 」 森島寛晃アンバサダーとの1枚です。 とても気さくに、サインや握手もして頂けて、ますますファンになりました。

荷主様であるセレッソ大阪(担当者様)貴重な体験をさせて頂きありがとうございました。

 |レポーター : まつお
営業から見た現場業務の役割・意義について
今回の勉強会は営業本部の永田取締役にお話し頂きました。

お客様からは視えにくい物流業務ですが、現場の品質を維持する為にやらなくてはならないことは、論理的 ( 数字・データ・エビデンス ) であること。
「 ○○くらい 」 ではダメなんです。全てにおいて 「 なんとなく 」 は厳禁です。
社長がよく話している 「 誰にでもできることを誰にもできないくらいやる 」それを維持して欲しいと思います。

 |レポーター : まつお
繊研新聞に掲載して頂きました!
先日、弊社の荷主様から紹介を頂き ファッションビジネス専門紙 繊研新聞様より取材を受けしました。

2016年2月4日掲載分でご紹介頂きました。
取材して頂きました繊研新聞の関係者さま、誠にありがとうございました。

 |レポーター : まつお
勉強会「三協の物流品質について」

先日、勉強会を実施し各営業所から新人社員が集まりました。
三協の歴史や会社の移り変わり、三協の強みである誤出荷ゼロの意義について、 24歳で山田社長が会社を引き継がれた経緯、今後の物流(三協)についてなどを改めて学びました。笑いも交えた勉強会に皆が聞き入っていました!

 |レポーター : まつお